VDM Neumann, S: Database Marketing in der Anwaltskanzlei

"Database Marketing in der Anwaltskanzlei" ist das erste deutsche Werk, das dem Rechtsanwalt das in der Wirtschaft bereits erfolgreich eingesetze Instrument des datenbankgestützten Marketings erschliesst. Ein "Muss" für jeden Rechtsanwalt, dem hier praxisnah neue Möglichkeiten der Mandantensteuerung und deren rechtliche Rahmenbedingungen aufgezeigt werden. Anschaulich werden die Methoden der Kundenwertanalyse behandelt. Ebenso die darauf folgende Massnahmenplanung speziell für Anwälte. Der Anwaltsmarkt wird gründlich analysiert und kanzleispezifische Strategien dargestellt. Im Einzelnen beantwortet der Autor, welche Informationsquellen im anwaltlichen Geschäftsbetrieb als Basis des Database Marketing eingesetzt, welche Analysen durchgeführt und welche Massnahmen ergriffen werden können. Daneben kommen auch Fragen zum Datenschutz im Anwaltsbüro und dessen Kontrolle zur Sprache. ...