VDM Couponing im Lebensmitteleinzelhandel

Das Thema Couponing ist in Deutschland aktuell wie kaum ein an­deres im Bereich Marketing. Für den Lebensmitteleinzelhandel könnte der verstärkte Einsatz von Coupon-Aktionen eine Alterna­tive zum harten Preiskampf eröffnen, die Industrie, Handel und Kunden gleichermassen zufrieden stellt. Bisher bestehen jedoch, z. B. durch die mangelnde Berücksichtigung wichtiger Faktoren, in vielen Unternehmen noch Umsetzungsschwierigkeiten. Michaela Knümann bietet mit ihrem Buch einen umfassen­den, sachkompetenten und verständlichen Überblick zum Thema Cou­poning. Themen wie die Behandlung verschie­dener Käufer­schich­ten, die sach- und zielorientierte Einführung des Cou­ponings im Unternehmen sowie die Aus­wer­tung von Aktionen werden von der Autorin detailliert beschrie­ben. Daneben werden u. a. Bereiche wie CRM, Clearing sowie ak­tuelle Trends bei den Erscheinungs­formen von Coupons berück­sichtigt und durch zahlreiche Beispiele sowie Praxistipps ergänzt. Zwei Experten­interviews im Anhang des Buches bieten zudem einen kritischen Blick auf die Möglichkeiten und Grenzen des Cou­ponings in Deutschland. Das Praxishandbuch verbindet einen systematischen Einstieg in das Thema Couponing mit strategischen Handlungs­em­pfeh­lung­en und richtet sich damit an Entscheidungsträger in Handel, Industrie und Marketing. ...